：职场上的聪明人，从来不拼命工作

我的父母是印度移民，从小他们就向我灌输遵守职业道德的理念。我看着他们长时间工作，坚持不懈地努力实现梦想。父亲总是说：“低头努力工作，再努力工作，就会获得他人的认可。”

然而，一味埋头工作的建议在实际中并不总是适用。

初入职场时，我负责在每月高管会议上介绍公司品牌动态。我会花好几个小时准备材料，一直工作到凌晨。但实际介绍时间从未超过10分钟。一次因为喝了太多咖啡又睡眠不足，副总裁提问时我脑袋一片空白，结果在高管团队面前直接呆住。

我工作是很努力，但做的事情不对。我很难摆脱过度准备和追求完美。我没有职场导师，在无关紧要的细节上浪费了很多时间，提取分析了错误的数据，也没有回答正确的问题。

有些人可能会说，这只是职业生涯中常犯的错误，从这些错误中吸取教训有助于我们成为更好的管理者。但研究表明，只有所犯错误接近正确答案时才有教育意义。这有助于我们学习并提高记忆力，保留正确信息，最终换个方式做事。

我不觉得过度准备和追求完美不正确，没有上司告诉我要调整工作方式。如今作为曾协助指导，并管理数十人的管理者，我意识到自己可以避免团队低效努力。以下三种方法有助于管理者帮助团队更聪明地工作，而不仅仅是拼命工作。

“我在帮客户出售房屋时，要管理很多人，同时还要控制成本，”Compass公司的经纪人助理亚当·比柯夫（Adam Bickoff）告诉我，“作为团队管理者，我必须确定项目范围，设定严格的截止日期，不仅要管理产出，还要关注工作完成情况。归根结底，我的工作是为客户实现最大价值。我不能让团队几个小时的努力白费。”

比柯夫确定房屋销售范围时，首先会根据客户希望房屋挂牌的日期设定时间表。然后，他会为团队明确列出必须完成的各项关键工作，包括房屋检查、维修、深度保洁、搭建、举办开放日和展示，并指定完成每项工作大约所需时间。“我们会同时对接很多客户，因此每一分钟都很重要，不仅对我们来说如此，对客户来说也一样。我们别无选择，只能聪明地工作。”

其实，比柯夫推动团队聪明工作的流程也适用于除房地产外的其他行业。管理者应提前帮助团队成员为大计划设定明确的结束日期，为项目关键节点大致分配时间，如果成员为特定任务花费太多时间，则要提供指导。如果团队成员为错误的事情花费太多时间，可能在计划的其余部分造成连锁反应，影响关键结果。最后，管理者必须记住，提供有益的指导，与亲自动手和事必躬亲存在区别。

我的职业生涯中有太多次追求完美：为介绍会准备完美形象，花数小时起草、修改、重写提交高管层的简短邮件汇报新情况。我会花几个小时更新项目清单，以便跟上司一条一条核对，然而到最后他根本不看。

管理者要防止团队成员追求完美主义。研究表明，追求完美不仅影响成功，还会导致工作倦怠并引发健康问题。人们之所以会说“我要辞职”然后扬长而去，工作倦怠是关键原因。指导团队成员不要追求完美，是挽留人才的一个方法。

身为管理者，涉及完美主义时要适当打开自己的心理历程，分享一下如何判断重点，关注、从事重要且能对业务产生影响的事。鼓励团队成员为写邮件、给演示文稿搜索图片之类小任务设置倒计时。提醒同事可以犯错误；新闻稿里有错字或是邮件忘加附件，并不会影响职业生涯。最后我们要记住，有时候完成比完美更重要。

我在工作中一直很难开口求助。如果上司给我分配一项工作，我就认为自己有责任独立完成。有个周末，上司临时给我安排了个紧急任务——让我尽快提供某个零售商的数据。结果我在周一早上发现，供应链部门的同事就有数据，而且他们也很乐意提供给我。

“我们作为管理者的工作，是帮助团队成员在整个组织中建立联系。”Lisap Milano USA首席营销官索娜丽·派伊（Sonali Pai）告诉我。

她补充说：“从事营销工作，千万不能闭门造车，我们必须跟财务、采购和产品开发等职能部门密切合作。如果我们将工作分配给团队，就有责任帮团队跟一些同事建立联系，因为我们正努力解决的某些问题，其他人可能早已知道答案。通过建立联系，团队就不必重复工作，也不会在错误的事情上浪费时间。”

正如派伊建议，我们要教会团队寻求帮助，某些情况下要代表员工向他人求助。作为管理者，我们要了解其他部门正在进行的工作，哪些工作与我们的计划有重叠，哪些可以作为补充。然后，我们可以为组织协同作出正确的事。

如果团队成员可以更聪明、而不是更拼命地工作，他们就能看到自己对组织的影响。确保员工感受到自身的贡献很重要，这也是发挥其才能并留住人才的有效手段。